Opšti uslovi korištenja i prodaje

Ovi Opšti uslovi korištenja i prodaje („Uslovi“) uređuju prava i obaveze između 2bro d.o.o. – PITBULL („Prodavatelj“, „mi“) i kupaca („Kupac“, „vi“) pri korištenju web stranice www.streetwear.ba i kupovini naših proizvoda.

Kupovinom na ovoj web stranici potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove Uslove.

1. Definicije

  • Prodavatelj: 2bro d.o.o. – PITBULL, operator web stranice streetwear.ba
  • Kupac: svaka fizička osoba koja naručuje proizvode na ovoj web stranici
  • Roba: svi proizvodi koji se prodaju putem streetwear.ba
  • Ugovor: kupoprodajni ugovor koji nastaje potvrdom vaše narudžbe

2. Registracija

  • Registracija nije obavezna za kupovinu.
  • Ako se registrujete, garantujete da su svi unijeti podaci tačni i ažurni.

3. Proizvodi i cijene

  • Svi proizvodi i njihove karakteristike prikazani su na web stranici.
  • Cijene su izražene u KM i uključuju PDV, ali ne uključuju eventualne troškove dostave izvan BiH.
  • Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena i ponude proizvoda.

4. Kupoprodajni ugovor

  • Ugovor se smatra zaključenim kada Prodavatelj e-mailom potvrdi vašu narudžbu.
  • Kupac snosi sve eventualne troškove internet ili telefonske komunikacije pri naručivanju.
  • Nakon potvrde narudžbe, ona se može otkazati isključivo e-mailom ili pozivom do trenutka slanja pošiljke iz skladišta.

5. Povrat i zamjena robe

  • Kupac ima pravo vratiti robu u roku 14 dana od prijema, osim za:
    1. personaliziranu ili robu po mjeri
    2. kvarljivu robu
    3. zapečaćenu robu iz higijenskih razloga koja je otvorena
    4. robu koja je nakon isporuke nerazdvojivo pomiješana
  • Roba mora biti neoštećena, čista, po mogućnosti u originalnom pakovanju sa etiketama.
  • Troškove povrata snosi Kupac, osim ako je greškom poslata pogrešna ili oštećena roba.
  • Povrat novca se vrši u roku od 7 dana nakon prijema vraćene robe.
  • Zamjena se ne vrši – potrebno je napraviti novu narudžbu.

6. Garancija i odgovornost

  • Ako je roba oštećena prilikom transporta, Kupac je dužan odmah obavijestiti dostavljača i Prodavatelja.
  • Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana višom silom (npr. štrajkovi, prirodne nepogode, carinske procedure).

7. Plaćanje

  • Plaćanje se vrši pouzećem kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.
  • U slučaju povrata, novac se vraća na bankovni račun koji Kupac dostavi.

8. Dostava

  • Dostava se vrši putem pošte ili brze pošte u roku od 5–7 radnih dana za robu dostupnu u BiH skladištu.
  • Roba iz EU skladišta može imati duži rok isporuke zbog carinskih procedura.
  • Dostava unutar BiH je besplatna, dok se međunarodna dostava obračunava na upit.
  • Kupac je dužan pregledati pošiljku pri preuzimanju i odbiti je ako je vidljivo oštećena.

9. Privatnost

  • Vaši lični podaci se koriste isključivo za obradu narudžbi i dostavu, u skladu s našom Politikom privatnosti.

10. Mjerodavno pravo i sporovi

  • Ovi Uslovi tumače se u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine.
  • U slučaju spora, nadležan je Općinski sud u Sarajevu.

11. Završne odredbe

  • Sadržaj web stranice (slike, tekstovi, logotipi) zaštićen je autorskim pravima.
  • Web stranicu možete koristiti samo za lične, nekomercijalne svrhe.
  • Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uslova i sadržaja web stranice u bilo kojem trenutku.